UA RU

г. Запорожье пр.Металлургов 2 Центр "Престиж"

тел. +38 099 486 1000

[

Вопросы и ответы

]

1.Что нужно, чтобы получить у вас кредит?

Для получения кредита в нашей компании необходимо при себе иметь паспорт, ИНН и само залоговое имущество (изделия из золота, серебра, технику).

2. С какого возраста вы выдаете кредиты?

Кредит оформляется лицам, достигшим 18-ти лет

3. Можно взять кредит под залог авто (квартиры, техники, телефона и т.д.)?

Да, конечно. Наша линейка кредитных продуктов разработана под любые потребности клиентов.

4. На какой срок можно получить кредит?

Вы можете оформить кредит от 1 до 30 дней с возможностью неоднократного продления договора кредитования, а также досрочного погашения.

5. Сколько времени занимает оформление кредита?

В среднем, процедура оформления кредита под залог драгметаллов занимает до 15 минут. После визуального осмотра изделия, специалист определит пробу, вес и рассчитает сумму максимальной оценки. Далее, на основании Ваших пожеланий, подберут лучшие кредитные условия и оформят договор финансового кредита. Время оформления кредита под более серьезный залог зависит от степени подготовки документов о праве собственности.

6. Я – гражданин другой страны, Могу я получить у Вас кредит?

Да, конечно, Вы можете получить кредит. Для этого необходим документ, удостоверяющий личность, и само залоговое имущество.

7. От чего зависит цена на золото?

Цена зависит от цен на золото на мировых биржах, а также от курса покупки-продажи, который ежедневно устанавливается Национальным банком Украины.

8. Вы принимаете серебро?

Да, мы принимаем серебряные изделия: ювелирные, столовые, юбилейные, банковские. Обязательное условие при оценке серебра – наличие клейма/пробы.

9. Нужна ли проба на изделии?

Для золотых изделий проба необязательна, так как специалисты ломбардных отделений самостоятельно могут определить вес и пробу изделия, используя современные методы оценки.

10. Как происходит оценка изделия? Что Вы делаете с ним для определения пробы?

Сначала наш специалист осматривает изделие, взвешивает, проверяет наличие клейма и с помощью реактивов определяет фактическую пробу изделия. Мы применяем наиболее современные методики апробирования драгоценного металла.

11. Вы принимаете банковские слитки (золото 999) и монеты?

Да, принимаем, но как лом. При оценке монет учитывается только вес и проба монеты, но не ее нумизматическая ценность.

12. Вы принимаете белое золото?

Да, по его фактической пробе после бесплатной оценки.

13. Оцениваете ли вы драгоценные камни? Каким образом?

На данный момент оценка драгоценных камней не производится.

14. Принимаете ли Вы лом?

Принимаем. К лому относятся ювелирные изделия с большой степенью деформации, например: разорванные и с поломанными замками цепи и браслеты, кольца и серьги с выпавшими камнями, серьги с поломанными застежками, части ювелирных изделий и т.д.

15. Есть ли услуга скупки золота без выкупа?

Наша компания является кредитной организацией. В случае, если Вам больше не нужны старые изделия или они сломались, мы можем предложить кредитование на 1 день.

16. Я взял у вас кредит, но сумму меньше, чем мне оценили изделие. Можно мне теперь забрать оставшуюся разницу?

Конечно, можете. Для этого Вам необходимо оплатить проценты за пользование кредитом. После этого Вы можете забрать оставшуюся разницу и оформить кредит на новый срок.

17. Сегодня – последний день погашения кредита, я не успеваю (не могу) подойти в отделение. Что делать? Мое изделие инкассируют?

После истечения срока кредитования Ваше изделие будет находиться в отделении еще 7 календарных дней, после чего оно подлежит инкассации. В течение контрольного срока Вы можете выкупить изделие или продлить договор кредитования, оплатив проценты и пеню за просрочку.

18. Мой муж (сын, жена и т.д.) оформил кредит и уехал в длительную командировку (попал в больницу и т.д.). Можно мне вместо него подойти и выкупить изделие (есть договор, мои документы, документы мужа)?

Выкуп изделия возможен только человеком, оформившим договор, или другим лицом по нотариально оформленной доверенности. Продлить кредит (оплатить проценты) может любое лицо при наличии квитанции.

19. Как мне выкупить мой залог?

Позвонив нам по телефону 099 486-1-000 за один день и сообщить о выкупе. На завтра в любое удобное время Вы сможете забрать свое имущество.